TURUNÇ MASA’YA MARTTA 15 BİNİ AŞKIN BAŞVURU

Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa, 2026 yılı Mart ayında vatandaşlardan gelen 15 bin 368 başvuruyu sonuçlandırdı. Belediye ile vatandaş arasında hızlı iletişim sağlayan sistem, yoğun başvuru trafiğiyle dikkat çekti.

Başvuruların yüzde 79,54’ü 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletilirken, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanallarından gelen başvuru sayısı bin 522 olarak kaydedildi. Sistem, aynı dönemde 24 bin 657 kişiyle birebir iletişim kurarak aktif hizmet sunumunu sürdürdü.

Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’yı yalnızca başvuru alan değil, aynı zamanda vatandaşla sürekli iletişim kuran bir yapı olarak tanımladı.

Müdürlükler bazında en yoğun talep 2 bin 43 başvuruyla İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü’ne yapıldı. Bu başvuruların önemli bölümünü işyerlerinden ambalaj atıklarının toplanması talepleri oluşturdu. İkinci sırada ise bin 968 başvuruyla Sağlık İşleri Müdürlüğü yer aldı.

Sağlık hizmetlerinde en fazla talep evde bakım hizmetleri olurken, hasta nakil, diyetisyen randevuları ve veterinerlik hizmetleri de öne çıkan başlıklar arasında yer aldı.

Mahalle bazlı dağılımda ise 824 başvuruyla Güzeloba Mahallesi ilk sırada yer aldı. Güzeloba’yı 547 başvuruyla Çağlayan Mahallesi ve 530 başvuruyla Fener Mahallesi takip etti.

Sistem, vatandaş taleplerini hızlı şekilde çözümlemeyi hedefleyen yapısıyla kent genelinde hizmet erişimini güçlendirmeye devam ediyor.