ALDATICI REKLAMLARA SIKI DENETİM

DİJİTAL REKLAMCILIKTA YENİ DÖNEM BAŞLIYOR

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek.

Dijitalleşmeyle birlikte tüketicilerin her geçen gün daha fazla reklam ve tanıtım içeriğiyle karşı karşıya kaldığına dikkat çekilen açıklamada, yeni düzenlemelerin aldatıcı ticari uygulamaları önlemeyi ve tüketici haklarını daha güçlü şekilde korumayı hedeflediği belirtildi.

HEDEFLİ REKLAMLARDA ŞEFFAFLIK ZORUNLU OLACAK

Yeni yönetmelikle birlikte, kişisel veriler ve çevrim içi davranışlar analiz edilerek oluşturulan hedefli reklamlarda tüketicilere daha fazla bilgi verilmesi zorunlu hale geliyor.

Reklam verenler;

• Reklamın hangi kriterlere göre gösterildiğini,

• Bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini,

• Bilgilerin kolay ulaşılabilir şekilde sunulmasını

sağlamakla yükümlü olacak.

Bu düzenlemeyle tüketicilerin dijital ortamda neden belirli reklamlarla karşılaştığını daha açık şekilde öğrenebilmesi amaçlanıyor.

ÇOCUKLARA HEDEFLİ REKLAM YASAĞI

Yönetmeliğin en dikkat çeken maddelerinden biri de çocuklara yönelik getirilen yeni koruma oldu.

Çocukların kişisel verileri kullanılarak profilleme yapılması ve bu yöntemle hedefli reklam gösterilmesi tamamen yasaklandı.

Böylece çocukların dijital platformlarda ticari amaçlı yönlendirilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.

INFLUENCER PAYLAŞIMLARINDA "REKLAM" İBARESİ MECBURİ

Sosyal medya etkileyicileri (influencer) tarafından yapılan tanıtımlarda da önemli değişiklikler uygulanacak.

Ürün, hizmet, indirim, ücretsiz kullanım veya etkinlik daveti gibi herhangi bir menfaat sağlanması durumunda paylaşımın açık şekilde "REKLAM" veya "TANITIM" ibaresi taşıması zorunlu olacak.

Böylece kullanıcıların reklam içerikleri ile kişisel görüşleri daha kolay ayırt edebilmesi amaçlanıyor.

İNDİRİM KAMPANYALARINA YENİ KURALLAR

İndirimli satış reklamlarında da tüketiciyi yanıltabilecek uygulamaların önüne geçilecek.

Yeni düzenlemeye göre;

İndirimden önceki fiyat olarak yalnızca indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat gösterilebilecek.

Çabuk bozulabilen ürünlerde ise indirimli fiyattan önce uygulanan son fiyat esas alınacak.

Ayrıca indirim veya avantajın belirli bir koşula bağlandığı kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.

YAPAY ZEKÂ REKLAMLARINA AÇIKLIK ZORUNLULUĞU

Yapay zekâ ile hazırlanan reklam içerikleri de yeni yönetmeliğin kapsamına alındı.

İnsandan ayırt edilmesi mümkün olmayan dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda bunun yapay zekâ ile oluşturulduğunun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.

Bunun yanında;

Gerçek kişilerin yapay zekâ teknolojisiyle oluşturulan dijital kopyalarının, bir ürünü kullanmış veya tavsiye etmiş gibi gösterildiği reklamlar tamamen yasaklandı.

"ÇEVRE DOSTU" İFADESİNE BELGE ŞARTI

Çevresel beyan içeren reklamlarda da önemli değişiklikler getirildi.

Artık "çevre dostu", "doğa dostu", "yeşil ürün" gibi genel ifadeler açıklama yapılmadan kullanılamayacak.

Ayrıca bu tür iddiaların;

• Yetkili kurumlar,

• Üniversiteler,

• Akredite araştırma ve test kuruluşlarından alınan belgelerle ispat edilmesi zorunlu olacak.

YASA DIŞI BAHİS VE MEDYUMLUK REKLAMLARINA GENİŞLETİLMİŞ YASAK

Yönetmelik kapsamında reklam yasağının kapsamı da genişletildi.

Falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlerin reklamlarıyla birlikte yasa dışı bahis, kumar ve yasa dışı şans oyunlarına ilişkin reklamlar da yasak kapsamına alındı.

TÜKETİCİ YORUMLARINDA YENİ UYGULAMA

Tüketici değerlendirmelerine ilişkin kurallar da yeniden düzenlendi.

Şikâyet ve değerlendirmelerin yayımlanmasından önce satıcı veya hizmet sağlayıcısına tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi.

Bu süre içerisinde açıklama yapılmaması halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.

Ayrıca;

• Doğrulanamayan kullanıcı yorumları yayımlanamayacak.

• Ürün, satıcı, teslimat ve hizmet değerlendirmeleri ayrı başlıklar altında sunulsa bile tüm değerlendirmeler kullanıcıların kolay erişebileceği şekilde gösterilecek.

TAKVİYE EDİCİ GIDALARDA YANILTICI TANITIM YASAK

Takviye edici gıdaların reklamlarında da yeni sınırlamalar getirildi.

Bu ürünlerin normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak tanıtımlar yasaklandı.

Ayrıca reklamlarda akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanılmasının da önüne geçilecek.

AMAÇ DAHA GÜVENLİ VE ŞEFFAF DİJİTAL TİCARET

Ticaret Bakanlığı, yürürlüğe girecek yeni düzenlemelerle birlikte tüketici haklarının daha güçlü korunmasını, dijital reklamcılıkta şeffaflığın artırılmasını ve aldatıcı ticari uygulamalarla mücadelenin etkin şekilde sürdürülmesini hedefliyor.

Özellikle yapay zekâ teknolojilerinin hızla yaygınlaştığı dijital reklamcılık alanında getirilen yeni kuralların, hem tüketiciler hem de reklam verenler açısından daha güvenilir ve denetlenebilir bir ticaret ortamı oluşturması bekleniyor.