HAVALİMANINDA İŞLERİ KOLAYLAŞTIRAN UYGULAMA

DHMİ Genel Müdürlüğü tarafından geliştirilen uygulama; uçuş takibinden havalimanı içi navigasyona, ücretsiz internet hizmetinden araç konumunun kaydedilmesine kadar birçok işlemi tek platformda buluşturuyor.

Ekim 2020'de kamuoyuna tanıtılan ve iOS ile Android işletim sistemlerinde kullanılabilen uygulama, yolcuların seyahat öncesinden havalimanındaki işlemlerine kadar ihtiyaç duyabileceği çeşitli dijital hizmetlere erişim sağlıyor.

UÇUŞLAR ANLIK OLARAK TAKİP EDİLEBİLİYOR

Bakan Abdulkadir Uraloğlu, uygulamanın özellikle uçuş bilgilerine hızlı erişim konusunda yolculara kolaylık sağladığını belirtti.

“Uçuş Rehberim” üzerinden uçuş takip özelliği ve anlık bildirimler kullanılabiliyor. Yolcular, uçuşlarına ilişkin gelişmeleri cep telefonlarından takip ederken, Türkiye hava sahasındaki iç hat, dış hat ve transit uçuşları harita üzerinden anlık olarak izleyebiliyor.

Uraloğlu, uygulamanın bugüne kadar 623 binden fazla kez indirildiğini belirterek, sistemin yalnızca uçuş bilgileri sunan bir uygulama olmadığını, havalimanı içerisindeki yolculuğu da kolaylaştırdığını ifade etti.

52 HAVALİMANINDA İNTERAKTİF HARİTA

Uygulamanın dikkat çeken özelliklerinden biri de havalimanı içerisinde yolculara yön bulma imkanı sunması.

52 havalimanının kat planları esas alınarak hazırlanan interaktif haritalar sayesinde kullanıcılar, bulundukları noktadan gitmek istedikleri yere rota oluşturabiliyor.

Özellikle “Kapıya Git” özelliğiyle yolcular, uçuş kapılarının havalimanındaki konumunu görebiliyor ve bulundukları noktadan kapıya kadar adım adım rota oluşturabiliyor.

Bu özellik, özellikle büyük ve yoğun havalimanlarında yolcuların zaman kaybetmeden doğru noktaya ulaşmasına yardımcı olmayı amaçlıyor.

“ARACIM NEREDE?” İLE OTOPARK SORUNUNA ÇÖZÜM

Uçuş Rehberim, havalimanına özel araçlarıyla gelen yolcular için de pratik bir özellik sunuyor.

“Aracım Nerede?” hizmeti sayesinde yolcular, araçlarını park ettikleri bölgenin konumunu fotoğrafla birlikte cep telefonlarına kaydedebiliyor.

Böylece dönüşte otopark içerisinde araçlarını bulmak için uzun süre aramak zorunda kalmadan, uygulamada kayıtlı konum üzerinden araçlarının bulunduğu noktaya ulaşabiliyor.

Uygulama üzerinden ayrıca havalimanlarına ulaşım bilgilerine de erişilebiliyor.

AYLIK 2 GB ÜCRETSİZ İNTERNET

“Uçuş Rehberim” kullanıcılarına sunulan hizmetler arasında ücretsiz Wi-Fi imkanı da bulunuyor.

Bakan Uraloğlu'nun verdiği bilgiye göre, DHMİ tarafından işletilen havalimanlarında uygulama kullanıcılarına aylık 2 GB ücretsiz internet hizmeti sağlanıyor.

Bu hizmetten havalimanlarının iç ve dış hatlar, gelen ve giden yolcu alanları ile kara ve hava tarafındaki bölümlerinde yararlanılabiliyor.

Böylece yolcular, uçuş öncesinde veya sonrasında internet bağlantısına ihtiyaç duyduklarında uygulama üzerinden sunulan hizmetten faydalanabiliyor.

YOLCUDAN DHMİ’YE DOĞRUDAN GERİ BİLDİRİM

Uçuş Rehberim, yalnızca bilgi ve yönlendirme hizmetleriyle sınırlı kalmıyor. Kullanıcılar, uygulamadaki “Çek-Gönder” özelliği üzerinden havalimanlarına ilişkin görüş ve önerilerini doğrudan DHMİ’ye iletebiliyor.

Ayrıca uygulamada yer alan memnuniyet anketleri aracılığıyla yolcuların deneyimleri ve değerlendirmeleri de alınabiliyor.

Bakan Abdulkadir Uraloğlu, uygulamanın uçuş takibinden havalimanı içi yönlendirmeye, otoparktan internet hizmetine kadar farklı ihtiyaçları tek noktada buluşturduğunu belirterek, dijital hizmetlerin yolcu deneyimini daha kolay ve erişilebilir hale getirmeyi amaçladığını vurguladı.